Сбербанк настроил автоматические ответы на негативные твиты о себе. Иногда алгоритм даёт сбой | topinup.pro - 2018

Сбербанк настроил автоматические ответы на негативные твиты о себе. Иногда алгоритм даёт сбой

Реклама Apple, Л’Этуаль, Святого источника и другие видео, которые хочется пересматривать


Официальный аккаунт Сбербанка автоматически отвечает в Twitter пользователям, которые упоминают банк в постах с жалобами на его работу. В таких случаях людям говорят прислать свои контактные данные и другую необходимую информацию на специальный email. При этом Сбербанк просит указать в теме письма хештег #SMSB# и имя своей учётной записи в Twitter.


Так, 28 сентября Сбербанк опубликовал странный твит.


Это был ответ пользовательнице, чей аккаунт в Twitter называется «сОСЕДКА-ГОВНОЕДКА». Девушка потеряла свою карту Сбербанка, после чего заблокировала её и заказала новую. Банк обещал сделать новую карту через три недели, но не успел. При этом, по словам девушки, Сбербанк продолжал списывать деньги за обслуживание старой карты.


Твит банка получил больше 1800 лайков и 800 ретвитов. Большинство пользователей он рассмешил, но нашлись и те, что поинтересовались, всё ли у Сбербанка в порядке.


Ставший популярным твит Сбербанка не помог быстро решить проблему пользовательницы. 30 сентября девушка написала, что из банка ей до сих пор не ответили.


На этот пост пользовательницы Сбербанк ответил, что ему нужно дополнительное время.


О диджитале в удобном формате ➜ читайте нас в Telegram


Фото на тизере: Joseph Chan

Стань перформанс-маркетологом за 19 недель!

Перформанс-маркетинг — это комплексный маркетинг в диджитал-среде. Знакомые каждому маркетологу понятия тут приобретают новый потенциал, ведь в диджитал можно измерить буквально каждое движение!

Научиться перформанс-маркетингу — значит научиться мыслить точно измеряемыми категориями. Освоить инструменты, усиливающие вашу интуицию чёткими цифрами. Изучить тонкости оперативной аналитики.

Хотите успеха в интернет-продвижении — без перформанс-маркетинга вам не обойтись. Для его изучения Cossa рекомендует онлайн-курс курс Перформанс-маркетолог.

Старт занятий уже в ближайшее время!


Реклама

Читайте также:   IAB Russia: состояние российского рынка аудиторных данных
Опубликовано topinup / Октябрь 2, 2018
Рубрики: Новости
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...


Заказ сайта на WordPress

Заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для создания сайта на выбранной теме WordPress.

Будьте в курсе последних новостей.

Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях и на канал в Telegram.

Заказ бесплатной консультации

Ваше имя (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)